Unser Anspruch
In unseren Senioreneinrichtungen legen wir Wert auf einen gepflegten und respektvollen Umgang miteinander. Wir haben hohe Qualitätsansprüche in allen Bereichen der Pflege, Unterkunft und Versorgung. Die Bewohneinnen und Bewohner sollen sich geborgen und Zu Hause fühlen. Angehörigen und Betreuenden möchten wir kompetente Beratung und zuverlässige Unterstützung bieten. Dafür treten tagtäglich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Berufsgruppen an.
Ihr Feedback
Kritik und Anregungen nehmen wir ernst und gerne an, um unsere Arbeit stets weiterzuentwickeln. Falls Sie einmal mit unseren Leistungen unzufrieden sind oder Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt werden, möchten wir es wissen. Denn nur mit Ihrer Hilfe können wir unsere Arbeit kritisch hinterfragen und verbessern.
Für Anregungen, Kritik oder auch Lob gibt es unterschiedliche Wege:
- wenden Sie sich an einen Mitarbeiter im Wohnbereich
- vereinbaren Sie einen Termin mit der zuständigen Pflegedienstleitung
- wenden Sie sich per E-Mail, Brief oder Telefonat an die Pflegedienstleitung