AMEOS Gruppe

Feedback

Aktuelle Information

Aktualisierte Besuchsregelung:

Besuche sind im Pflege Zentrum Josefinum unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Weitere wichtige Details finden Sie in der aktualisierten Besuchsregelung.

Unser Anspruch

In unseren Senioreneinrichtungen legen wir Wert auf einen gepflegten und respektvollen Umgang miteinander. Wir haben hohe Qualitätsansprüche in allen Bereichen der Pflege, Unterkunft und Versorgung. Die Bewohneinnen und Bewohner sollen sich geborgen und Zu Hause fühlen. Angehörigen und Betreuenden möchten wir kompetente Beratung und zuverlässige Unterstützung bieten. Dafür treten tagtäglich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Berufsgruppen an.

    Ihr Feedback

    Kritik und Anregungen nehmen wir ernst und gerne an, um unsere Arbeit stets weiterzuentwickeln. Falls Sie einmal mit unseren Leistungen unzufrieden sind oder Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt werden, möchten wir es wissen. Denn nur mit Ihrer Hilfe können wir unsere Arbeit kritisch hinterfragen und verbessern.
     
    Für Anregungen, Kritik oder auch Lob gibt es unterschiedliche Wege:

    • wenden Sie sich an einen Mitarbeiter im Wohnbereich
    • vereinbaren Sie einen Termin mit der zuständigen Pflegedienstleitung
    • wenden Sie sich per E-Mail, Brief oder Telefonat an die Pflegedienstleitung
    Adresse:
    AMEOS Pflege Zentrum Josefinum Oberhausen
    Mülheimer Straße 89
    D-46045 Oberhausen
    Anfahrt