Sebastian Enskat & Christian Tänzer

Besonders wertvoll hat sich dabei das „Standort-hilft-Standort“-Konzept erwiesen. Erfahrene Key-User aus bereits umgestellten Standorten unterstützen jene, die den Rollout noch vor sich haben – sei es in der Vorbereitungsphase, während des Go-lives oder in der ersten Stabilisierungsphase. Dieses gruppenübergreifende Lernen sorgt für einen effizienten Wissenstransfer, erleichtert die Umstellung und stärkt die Zusammenarbeit zwischen den Standorten.

„Uns war es wichtig, dass andere Standorte von unseren eigenen Erfahrungen profitieren. Wir konnten gezielt auf alltägliche Herausforderungen eingehen und gleichzeitig die zahlreichen Vorteile des Systems hervorheben.
Bedarfsgerechte Schulungen mit direktem Praxisbezug haben den Einstieg ins System reibungsloser gestaltet, wodurch Ängste und Befürchtungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spürbar reduziert werden konnten.“